“搶手”這個詞是是王紅梅的發(fā)明,所謂“搶手”就是在不論在什么業(yè)務(wù)領(lǐng)域都能做到最好的人,大致相當于我們平時所說的業(yè)務(wù)能手。進入企業(yè)14年來,工作中的王紅梅把成為一個超級“搶手”當作自己的目標,練就了過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。接下來,就跟隨筆者走進這位銀川孵化普通的工人,看一看一個超級“搶手”是怎樣練成的。
超凡身手,來自于工作的專心
“工作專心,干活快、領(lǐng)悟能力強、學東西快?!标P(guān)于王紅梅,銀川孵化董旭東主任如是向筆者介紹。
王紅梅是銀川孵化廳祖代班的一名普通員工,她所在的銀川孵化祖代班是一個普通又不平凡的地方,說它普通是因為它只不過是曉鳴農(nóng)牧眾多崗位中的一個,說它不平凡,是因為這個崗位要求更高。
與商品代孵化廳的?;止げ煌?,祖代班的每個人必須都是多面手,上蛋,照蛋,出雞,鑒別,注苗,公雛斷趾、剪冠……,每項工作都要做到精通,才能算是一個合格的祖代班員工,可以說一個祖代班的員工可以勝任商品代孵化廳任何一個崗位?!案苫盥槔⒁暳?、頭腦靈活、學習能力強,是進入祖代班工作的必要條件?!弊娲嗟墓ぷ鞑皇钦l都能干,能干好的人更是少,而王紅梅就是能干得好的這些人中的一員,尤其擅長雛雞鑒別的工作。
在祖代班每天的日常工作中,雛雞鑒別的工作能占到總時間的50%-60%,大家都認為這是整個工作中最難的一道工序?!斑@是一項責任心極強的工作,為了確保公司的誠信、客戶的利益,每只雞都必須仔細的去看,稍有閃失就會做錯,給公司帶來損失?!蓖跫t梅告訴筆者。
雛雞鑒別是對速度與準確率的考驗,對一般人而言每小時鑒別600只雞,準確率在95%-96%已經(jīng)是不錯的成績;而王紅梅每小時鑒別600-650只雞,準確率可以達到99%,當速達到700只/小時的時候,準確率也可保持在98%-98.5%左右,這樣的成績彰顯出她作為一個“超級搶手”的不凡身手。
同事們對王紅梅有一個評價,叫做“工作狂”,祖代班在出雞的時候工作時間甚至能達到十幾個小時,但他們卻從來都是堅持不放棄?!白屑氂^察每一個工作環(huán)節(jié),對自己做過的工作要進行檢查,看看有沒有未完成的或是做錯的”“每天要對自己做過的工作進行回憶,想想有沒有漏洞”,專心、專注,是一個“超級搶手”的品質(zhì)。
對同事,要有耐心
王紅梅說,2015年是她倍感榮譽、倍感收獲的一年,那一年她不僅被評為了公司優(yōu)秀員工,還因業(yè)務(wù)能力強被公司派到新疆昌吉孵化教授快慢羽鑒別的技術(shù)。“這是我最大的收獲,我收獲到了公司對我的信任?!蓖跫t梅說。
從一個學生、一個操作工,到傳授者、一個老師,這樣的轉(zhuǎn)變不僅是身份的不同,更是心態(tài)上的不同??傁胫炎约褐赖臇|西一下子全部傳授給別人,但效果卻往往不是自己所期待的那樣。那邊的員工年齡偏大,視力也不好,學習雛雞鑒別本來就存在困難,加之生產(chǎn)任務(wù)重、工作量也大,學習的時間也得不到保證。這讓王紅梅也犯了愁,公司給她下達的任務(wù)是10天時間教會8個人,結(jié)果5天時間過去了一個學會的也沒有。更糟糕的是大家開始對學習沒有了興趣、失去了信心,認為這項工作的確太困難、學不會,學習的積極性也比一開始學得時候降低也不少。
王紅梅很著急,在她看來明明很簡單的東西大家就是學不會,明明非常明顯的特征別人卻總是看不出來。但她卻沒有放棄,也不能放,學習需要恒心,教授更需要耐心。別人不主動學,她就主動去組織、甚至逼著大家去學;同時在方法上也進行了一些改變,對幾個人的學習能力和意向進行了一個簡單的評估,選擇一位學習能力強的人重點教,學習期間讓他們相互交流。2天以后,果然有了效果,8人中已有4人能夠掌握。如此推行下去,在第9天終于完成了任務(wù),那年從新疆回到家的時候已是大年三十,但她的心里卻是滿足。
戰(zhàn)勝困難,要有決心
2016年,公司海蘭褐祖代雞改由西班牙引種,在雛雞鑒別工藝上也發(fā)生了改別,由以前的快慢羽鑒別變成了翻肛鑒別。新的方法,意味著要重新學習,這一次,王紅梅深深感受到了壓力。
培訓(xùn)的時候還算順利,她以前就接觸過翻肛鑒別、學習能力又強,很快就掌握了其中的要領(lǐng)。但在實際操作環(huán)節(jié)卻出現(xiàn)了問題。據(jù)王紅梅說,有一種雞長得既像公雞又像母雞,自己就是在這種雞上出了問題。書本上看得再好,一到現(xiàn)場就會混淆,最后基本上就是一塌糊涂,完全分不清彼此。雖然反復(fù)地學習,也翻看了相關(guān)的書籍,但就是看不懂、學不會。
就連一向很看好她的培訓(xùn)老師也動搖了,“你好像真的學不會了”這是老師當時說的話,王紅梅至今依然記得很清楚。“當時有種絕望的感覺,我有些灰心,這個太難了,就像一座無法翻越的大山,自己甚至也一度想要放棄了?!蓖跫t梅如是告訴筆者。
但這樣的想法也只是暫時的,作為一個超級“搶手”的她很快恢復(fù)了自信,這個世界上沒有翻越不了的大山,也沒有克服不了的困難,只要是自己認準了的事情,就一定要學會,只要持之以恒,沒有辦不到的事。
功夫不負有心人,有一天下班后,王紅梅回到家里和往常一樣拿起那本《科學養(yǎng)雞指南》翻看,一直看到晚上九點,恍然間就看明白了。第二早上,在學習翻肛鑒別的過程中,她一邊聽老師講,一邊回憶著書上的圖片,又用老師教的手法拿雛雞去練習,果然就學會了。
突然“靈光乍現(xiàn)”的背后是堅持的力量,所謂量變導(dǎo)致質(zhì)變也正是這個道理,“我的感悟是,無論遇到什么困難,只要努力堅持,永不放棄,必定會成功?!睂τ诠ぷ髦蟹降倪@座山,王紅梅這樣總結(jié)。
工作中,要保持平常心
“我認為無論走到哪里只要腳踏實地去干,既來之則安之。在工作上我始終認為,要保持良好的心態(tài)?!惫ぷ髦幸3忠活w平常心,這是王紅梅堅持的原則。
所謂平常心就是安心做好自己的工作,不要被別人的負面情緒所影響,也不要把自己生活中的不良情緒帶到工作中,工作需要細心,稍有分神就會影響工作的質(zhì)量。
平常心還體現(xiàn)在和同事的相處中,每個人都有自己的想法,但并不影響大家在一起工作,和同事們和睦相處,有這么一句話“感謝公司給你展示的平臺,感謝同事們的配合”。
平常心更是要堅持自己的原則,“不能有惰性,應(yīng)勤動手”,工作中要力求完美,要把工作做到位,保質(zhì)保量完成。
對企業(yè),要有一顆感恩的心
2003年11月份,王紅梅從甘肅老家來到公司工作,到現(xiàn)在已經(jīng)是第14個年頭,可以說是一個不折不扣的老員工了。談起來公司的經(jīng)歷,她給筆者講了這樣一個故事。2003年,正是她生活最困難的時候,家里的貧困讓她感到生活壓力,沒有錢的日子真得太難,她決定帶著孩子走出大山,出來工作。
在家人的介紹下,她知道了曉鳴,那個時候通訊還不似現(xiàn)在那么方便,走了5-6公里山路到隔壁的村子里才打了電話?!爱敃r在電話旁邊等待回復(fù)的時候心情是忐忑的,我迫切需要一份工作改變家里的困境,又擔心自己的條件不符合要求,因為畢竟要帶著孩子?!蓖跫t梅說?!爱斒盏娇梢詠淼焦緛砩习嗟南⒑螅腋吲d得眼淚都快流出來了”,講到這,王紅梅的嘴角上略過一絲微笑。
就是這樣,王紅梅來到了銀川、來到了曉鳴,十幾年過去了,她們一家在銀川買了房、安了家,靠著自己的辛勤努力改變自己的生活、自己的命運。
至今,王紅梅一直覺得在她最困難的時候是公司拉了她一把,自己在工作中就得有一顆感恩的心,得把公司的工作當成自己家的事來做。
后記:“我的愿望是讓自己變成一個超級搶手。”
采訪中,筆者曾問過王紅梅一個問題,如果把全公司的高手組織起來舉辦一個雛雞鑒別的比賽,你認為自己能得第幾名。她笑了笑,含蓄地回答:“我對我自己非常有信心”。
在很多人看來,他們的工作是單調(diào)乏味的,出雞時時候,凌晨三、四點鐘就開始了一天的工作,下午下班的時間又很晚,每天重復(fù)著昨天的故事。那也許是因為他們沒有目標,不如像王紅梅一樣,做一個“超級搶手”,平凡的崗位也能做出不平凡的精彩。